Структура и органы управления образовательной организации

Органами управления АНОДПО «МБАУ» являются
-общее собрание Учредителей
-учёный совет
- единоличный исполнительный орган
Компетенция органов управления определяется Уставом
Структурное подразделение (чётко зафиксирована в локальных актах организации для успешного прохождения проверок Рособрнадзора.)
Образовательно-производственное подразделение
-учебно-методический отдел
-отдел технической поддержки системы дистанционного обучения
-административно -учётное подразделение

1. Образовательно-производственное подразделение
Отвечает за создание учебных материалов и качество образовательного продукта.
· Центр производства контента
Состав: режиссер монтажа, дизайнер презентаций, оператор, звукорежиссер.
Функции: Запись видеолекций, монтаж уроков, оформление конспектов, скриптов и дополнительных материалов к курсу.
· Учебно-методический отдел (УМО) цифрового профиля
Состав: Методологи онлайн-обучения, авторы программ.
Функции: Проектирование образовательной траектории взрослых (с учетом андрагогики), разработка структуры онлайн-курсов, создание систем тестирования, интерактивных домашних заданий и тренажеров.
· Факультеты / Экспертные сообщества
Состав: Руководители направлений (владельцы продуктов), приглашенные спикеры, практикующие эксперты (преподаватели на ГПХ), проверяющие эксперты (менторы).
Функции: Проведение живых вебинаров, проверка практических домашних заданий на платформе, разбор кейсов слушателей в чатах поддержки.


2. Подразделения сопровождения и клиентского сервиса
Обеспечивают учебный процесс в виртуальной среде и удерживают доводимость до конца курса (коэффициент завершения).
· Служба кураторской поддержки
Состав: онлайн-куратор, тьютор.
Функции: Модерация учебных чатов, мотивация студентов, напоминания о дедлайнах, решение организационных вопросов и сбор обратной связи.
· Отдел технической поддержки СДО (Системы дистанционного обучения)
Состав: Администраторы СДО (GetCourse, Moodle, CoreApp и др.), IT-специалист.
Функции: Настройка доступов к личным кабинетам, бесперебойная работа платформы, интеграция платежных систем, проведение трансляций, устранение технических сбоев у студентов.


3. Административно-учетные подразделения
Обеспечивают юридическую чистоту онлайн-обучения и интеграцию с госсистемами.
· Цифровая приемная комиссия (Деканат)
Состав: Менеджер по зачислению, архивариус электронного архива.
Функции: Сбор сканов документов (паспорт, диплом о высшем/среднем проф. образовании) через специальные формы на сайте, проверка СНИЛС, оформление электронных договоров-оферт, формирование цифровых личных дел.
· Сектор ФИС ФРДО и выдачи документов
Состав: Ответственный специалист по внесению данных.
Функции: Печать удостоверений и дипломов установленного образца, их отправка выпускникам Почтой России или курьерскими службами, обязательное внесение сведений о выданных документах в Федеральный реестр ФИС ФРДО.
· Бухгалтерия и Юридический отдел
Состав: Бухгалтер, юрист по онлайн-образованию.
Функции: Настройка онлайн-касс, оформление рассрочек от банков-партнеров, контроль за возвратами средств (по закону о защите прав потребителей), актуализация пользовательских соглашений и политики конфиденциальности на сайте.


Требования Рособрнадзора к онлайн-структуре
Для лицензирования и работы онлайн-АНО ДПО не нужны договоры на аренду больших площадей и заключения МЧС/Роспотребнадзора на классы (если обучение на 100% дистанционное). Однако в структуре обязательно должны быть зафиксированы элементы ЭИОС (Электронной информационно-образовательной среды):
1. Локальный акт об ЭИОС: Утверждается Положение об электронной среде, где закреплено, какое именно IT-подразделение администрирует серверы и СДО.
2. Положения о подразделениях: На каждый отдел (например, Положение об Отделе дистанционного обучения) создается официальный документ.
3. Официальный сайт: Структурная схема онлайн-организации с указанием руководителей цифровых отделов и ссылками на Положения обязательно размещается на сайте в разделе «Сведения об образовательной организации»